Estimados Amigos, Viajeros y Clientes,

¡Muchas gracias por elegirnos! El sistema peruano de servicios y productos a veces difiere de su país. Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente lo siguiente:

Viajes en Perú: Cusco Sunrise Travel opera en regiones donde los estándares de alojamiento, transporte y servicios pueden no ser los que normalmente esperaría en su país. Sin embargo, nos esforzamos, con todo mimo y habilidad, para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Viajar en Perú requiere flexibilidad, paciencia, amplitud de miras, buen humor y la comprensión de que se pueden realizar cambios sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control. (Fuerza Mayor – ver abajo). Al reservar cualquiera de nuestros tours, acepta permitir que Cusco Sunrise Travel realice los cambios necesarios sin responsabilidad.

Fuerza mayor

Este es cualquier evento que Cusco Sunrise Travel no puede, aún con todo el cuidado, prever o evitar. Esto cubre eventos tales como guerra o amenaza de guerra, disturbios, disturbios civiles, actividades terroristas, disputas laborales, enfermedades, desastres naturales, huelgas, condiciones climáticas adversas, incendios o todos los eventos similares fuera de nuestro control. En este caso, Cusco Sunrise Travel no aceptará responsabilidad y se reserva el derecho de cambiar, posponer o incluso cancelar los viajes (¡esta es la última opción, por supuesto!).

Cargo incremental en caso de protestas o huelgas (Fuerza Mayor)

En caso de protesta o huelga, lo que no es raro en Cusco, puede ser necesario salir un día o incluso dos días antes de lo programado para que podamos cumplir con otros servicios. En este caso, se cobrará una tarifa adicional para cubrir los costos incurridos.

RIESGOS

Al reservar cualquiera de nuestros viajes de aventura (Camino Inca a Machu Picchu, Salkantay, Ausangate, Choquequirao, Lares, Vilcabamba trek y más) usted asume los riesgos asociados a los mismos. Por estas caminatas, Cusco Sunrise Travel no se hace responsable.

SEGURO DE VIAJE:

Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos (incluidos rescate y ambulancia aérea) y repatriación de emergencia. También recomendamos que cubra cancelaciones y pérdida de equipaje. Puede usar un sitio web de comparación de seguros de viaje para buscar y comparar más de 250 planes de seguro de viaje para encontrar la mejor póliza que se adapte a sus necesidades.

Una vez que haya comprado el seguro de viaje, envíe una copia del nombre de la compañía de seguros y el número de póliza por correo electrónico o traiga la información cuando venga a nuestra oficina.

INCREMENTOS DE VACACIONES O ELECCIONES:

Se aplica un cargo adicional de $ 35 USD por persona para todas las caminatas (independientemente del grupo / opción privada / tamaño del grupo) que comiencen en cualquiera de las siguientes fechas:

Navidad (22, 23, 24, 25 de diciembre)

Año Nuevo (29, 30, 31 de diciembre, 1 de enero).

También se aplica un cargo adicional, si una caminata sale durante los días de elecciones (las personas son multadas en Perú si no votan).

Usamos el cargo extra para pagarle al personal una bonificación por trabajar durante las vacaciones o para pagar multas por no votar.

ENVIANDO SU FECHA DE SALIDA PRIMARIA Y FECHA DE RESPALDO:

Al proporcionarnos una fecha principal y una fecha de respaldo para su caminata (Camino Inca clásico, Lares, Salkantay, etc.), autoriza automáticamente a Cusco Sunrise Travel a utilizar cualquiera de estas fechas para su reserva. Después, hemos recibido su formulario de reserva y hemos confirmado que su depósito se realizó con éxito. Cusco Sunrise Travel le enviará un recibo electrónico confirmando que su caminata ha sido reservada y también para confirmar la fecha exacta de salida de su caminata. Debería recibir este recibo electrónico dentro de las 48 horas.

ENVIÁNDONOS TUS DATOS PERSONALES PARA RESERVAR:

Su número de pasaporte y otra información personal deben ser válidos. Por favor, avísenos inmediatamente si su número de pasaporte cambia después de reservar su tour. Esto es especialmente importante para reservar el Camino Inca Clásico. Si no hacemos un cambio en sus datos oficiales, es posible que no se le permita hacer la caminata.

TARIFA ESTUDIANTES: Para obtener este descuento es necesario tener el carné ISIC en vigor. Es importante que escanees y nos envíes por e-mail tu tarjeta en el momento de la reserva. Debe ser válido en la fecha en que debe realizar la caminata. También tendrá que mostrar su tarjeta para el Camino Inca/Caminata Alternativa. Deberá mostrar la tarjeta ISIC real a su llegada a Cusco y a Machu Picchu.

REALIZAR UNA RESERVA Y PAGO DE SU DEPÓSITO:

Para realizar una reserva de un Tour/Trek/Viaje/Alquiler/Servicio con Cusco Sunrise Travel, el cliente debe hacer un 50% (o un mínimo de $ 250 USD en el caso de que el 50% del costo total del viaje sea menos de $250 USD) depósito del precio total del Tour/Trek/Viaje/Alquiler/Servicio. En el caso de un recorrido personalizado que incluya varios vuelos, este monto puede ser mayor, ya que los boletos de avión deben pagarse en su totalidad al momento de la reserva. Este depósito no es reembolsable. Al realizar una reserva, independientemente del método de reserva, Cusco Sunrise Travel asume que el cliente ha leído los Términos y Condiciones.
La orden de reserva se vuelve definitiva en la fecha en que Cusco Sunrise Trave